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            阿里和政府聯合起來打假,廣州網站優化公司點贊

            本文來源:互聯網  發布者:廣州網站優化公司  點擊: 3040  加入時間:2015/12/25 16:56:53

             阿里和政府聯合起來打假,廣州網站優化公司點贊

             
            “打假”阿里和政府聯合起來要挨個檢查,戲言戲語:一直以來,各大電商平臺的商品質量問題一直都是被詬病的。尤其是國內那些頂尖的電商平臺更是處于風口浪尖上,時不時就能成為社會討論的熱點話題,而此次阿里和政府的合作,恐怕要對整個電商環境來次大洗牌。
              這個消息,可能有點震撼。
              近日,阿里巴巴跟國家認證認可監督管理委員會(認監委)信息中心達成關于商品質量管理的線上3C認證合作,宣布雙方就3C商品信息的有關數據進行直接打通,并共同建立一座數據“云橋”,雙方首次實現電商平臺對商品3C認證的精準監管。
              這一則看起來有點官方通報的消息,卻有著爆炸性的影響力:通過數據匹配,3C證書無效或者失效的商品將面臨下架的命運。
             
              這刷新了電商品質管控的高度,對出售違規商品的商家,甚至可能是一次“滅頂之災”!
              為什么會這么嚴重?我們需要先補習一個知識:3C認證為什么這么牛?影響力這么大?
              3C認證跟3C數碼產品可沒什么關系,在百度百科中,3C認證的解釋為“強制性產品認證制度”, 英文名稱China Compulsory Certification,英文縮寫CCC,是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理、依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。
              認監委向阿里開放3C認證數據庫意味著電商平臺的品質將納入政府監控了。“云橋”如何提升電商平臺商品安全?
              一個是國內最權威的3C認證數據庫,另一個是國內最大的電商平臺。 “云橋”接通以后,阿里就能直接獲取認監委信息中心3C產品證書的最新數據,對全平臺強制3C認證的商品進行精確管控。
              到目前為止,在中國市場已被納入3C認證的商品涉及22個大類,158個小類,囊括了消費者日常使用的如玩具、家電、手機通訊設備、家裝等與人身安全息息相關的商品。這些商品在阿里旗下電商平臺幾乎都能買到。
              在天貓平臺上,如果商家填寫的3C認證證書編號是有效的,那么,天貓會繼續允許發布;如果沒有有效的編號或者編號已經失效,天貓就認定這個座椅并不具備相應的資質,會攔截商品的發布,之前已發布的會下架或者刪除。
              可是問題來了?難道以前沒有審查過嗎?有的,不過所有電商平臺(甚至線下實體店)都會遇到兩個大問題,一是國家認監委數據不完全開放,審查不便;二是大批量審查成本很高、過程也很艱難。
              電商平臺進行3C認證審查,不排除會有個別商家提供的3C證書足以以假亂真,缺乏國家數據庫的支持很難核實;或者當時提供的有效的3C認證編號,隨后因為各種問題,證書實際已經失效,平臺無法及時知曉。數據開放度低+天文數字一樣的產品數量,讓無論是監管部門還是電商平臺都很難及時同步管控。
              天貓因為自身的類目屬性相對比較健全,還算做的好的,除了平常強制要求商家填寫3C認證編號以外,今年9月還單獨推出過以“大數據+大眾評審”為名的產品質量管理模式。而更多的電商平臺現狀是:有3C認證證書的就掛在店鋪,沒有的基本不會強制,“漏網之魚”在所難免,而且毫不夸張的說,基于海量的商品信息,即使在拿到認監委的數據接口的情況下,想加上這個產品信息屬性,對平臺的類目信息改造至少也需要一年半載。
              這么一來,對某些有問題的商家和商品影響應該蠻大的,意味著,3C證書有問題的商品,根本上傳不了,以前發布的,馬上就被下架了。
              真正受益的還是正規商家。因為對于參與正當競爭的商家來說:一個標準的、干凈的3C認證商品銷售環境誕生了!
              想象一下:同樣是賣嬰兒玻璃奶瓶的。以前,你的某一款經過3C認證的嬰兒奶瓶100元,但消費者一搜,不一定能關注到你,為什么?因為30元的、50元的同名品牌數不勝數。
              所以,以前的線上3C認證類產品銷售市場是很混亂的?,F在,那些“山寨”品牌都被Pass掉了,你的競爭對手都是擁有3C認證資質的正規商家,不用再被迫毫無底線打“價格戰”了。這個對整個平臺的商家經營環境是一個良性循環的開頭。
              阿里牽手認監委,對于電商會有什么影響?
              一直以來,網絡購物給人留下的印象是品質不佳。而此次,阿里平臺與認監委聯手合作進行全面精準管控,正在向外界傳遞一個信息:電商越來越正規化、品質化。
              而且,阿里不僅借助此次數據打通嚴格審查商品,更是進一步加強了對商家店鋪各項服務能力的推動。比如,在此次與認監委的簽約中,阿里還對平臺10家羽絨店鋪頒發了由認監委認證通過的“電子商務交易服務認證”證書。這個認證,是由國家認監委批準授權的認證機構對電商管理和服務質量進行分等分級,頒發認證證書和電子標識,以證明其服務質量達到一定水準。也就是說,這個店鋪的產品和服務信得過,是政府出來打包票的。
              此番,阿里成為唯一一個獲得國家級數據接口的平臺(認監委也是第一次將數據開放給社會企業),在商家和商品兩個維度重拳打擊不正當經營,提高商品安全和服務保障,對整個市場的環境,都有積極意義。何況,接口打通之后,天貓對不正當經營的管理成本、審查成本都會大大降低,管理起來更加迅猛。
              有了政府監管部門的大力支持,從3C認證商品的上線,可以帶動非3C認證商品的管理;一個有序的3C商品銷售環境,可以直接或間接的影響電商平臺其他品類市場的環境;當越來越多的類目接受審查,越來越多的品類環境被凈化,電商行業投訴率居高不下的狀態,才能改善。
              而對于國家認監委,阿里將把消費者投訴質量問題較為集中和抽檢不合格的商品信息數據, 通過“云橋”回流,使得監管部門把監管的觸角延伸到線上,管理更加直接有效,而且回收天貓反饋的商品投訴數據,對線下的監督管理也有重要意義。(轉載)
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